HELP
راهنما خرید
برای ثبت سفارش در گالری ارو ابتدا از بخش سوپر وب اپلیکیشن محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید.
با مشاهده تصاویر محصول و اطلاعات آن از طریق نوار متحرک پایین صفحه هر محصول نسبت به موجود بودن محصول مورد نظرتان اطلاع یابید.
در این قسمت چهار حالت مختلف وجود خواهد داشت.
موجود: در این حالت با خیال راحت اقدام به ثبت خرید محصول مدنظرتان نمایید.
ناموجود: در این حالت متاسفانه تولید محصول مدنظر شما متوقف شده است و بایستی بدنبال محصول دیگری در گالری ارو باشید.
سفارشی: در این حالت ثبت سفارش شما انجام خواهد شد و در طول مدت 10 روز کاری محصول مدنظر شما آماده تحویل خواهد بود.
به زودی: در این حالت محصولات جدید گالری ارو به شما معرفی خواهد شد و در اولین فرصت امکان ثبت سفارش آن محصول برایتان مقدور خواهد بود.
در صورتی که محصول مدنظر شما یکی از حالات موجود یا سفارشی را داشت، می توانید از طریق دکمه خرید، سفارش خود را تکمیل کنید.
در این قسمت، بعد از وارد کردن اطلاعات تماس، کد محصول مورد نظر که در زیر تصاویر محصولات قابل نمایش است را وارد و رنگ مورد علاقه خود را انتخاب کنید.
همکاران ما با دریافت سفارش شما در اسرع وقت برای هماهنگی های بعدی با شما تماس خواهند گرفت.
- پرداخت هزینه سفارش
بعد از ثبت سفارش خرید از طریق صفحه ثبت پرداخت، می توانید فبش واریزی هزینه مشخص شده را به صورت بیعانه یا تسویه کامل ارسال و ثبت نمایید.
بعد از وارد کردن اطلاعات تماس، بانک مقصدی که واریز را انجام داده اید انتخاب و تصویر فیش واریزی را بارگذاری نمایید.
توجه فرمایید که در صورت پرداخت بیعانه مابقی بدهی شما به قیمت روز طلا محاسبه می گردد. و در صورت تسویه کامل، سفارش شما با قیمت روز طلا بسته می شود و افزایش و کاهش قیمت طلا تاثیری در روند سفارش شما ندارد و مابه تفاوت هزینه پرداختی زمان تحویل کار محاسبه می گردد.
- گارانتی و خدمات پس از فروش
تمامی محصولات گالری ارو از نظر آبکاری، افتادن نگین و تعمیرات و سایز کردن، شامل گارانتی نامحدود و رایگان می باشد.
اجرت کار در محصولات موجود یا سفارشی یکسان می باشد و مبلغی اضافه تر گرفته نخواهد شد.
نکته: اجرت کار در محصولات موجود یا سفارشی یکسان می باشد و مبلغی اضافه تر گرفته نخواهد شد.
